Trocas de Produtos
Nossos produtos passam por uma triagem de qualidade antes de chegarem até a sua casa. Zelamos para que nossas peças estejam o mais parecido com a foto do nosso site. Os tamanhos, as cores, as texturas e descrições são informadas na hora da sua compra.
Sabemos que pode acontecer do produto não ser o que você esperava quando como comprado pessoalmente. Por isso, podemos efetuar a troca do seu produto, por outro de sua escolha!
Conversamos com vocês através nos nossos canais de atendimento, é muito fácil! Informe seus dados, número da NF e data da compra e lhe retornaremos com as instruções de envio.
- contato@feelitdecors.com.br
- WhatsApp (11) 94466-1401
Após sua solicitação de troca, você receberá um e-mail com o Código de Logística Reversa, onde poderá dirija-se as agências dos correios para fazer a postagem do produto.
As trocas de produtos serão aceitas em até 07 dias úteis após o seu recebimento do produto, desde que os produtos não tenham sido usados e danificados, estejam com as etiquetas de nossa marca e na embalagem original. Nosso prazo para lhe atender, será de até 10 dias úteis contados de quando recebermos os produtos para conferência.
Os produtos serão trocados pelo mesmo valor da NF.
Essas regras não se aplicam para produtos em promoção, pedidos sob encomendas ou personalizados.
Devoluções de Valores
Para devoluções de valores informe seus dados, número da NF e data da compra através dos nossos canais de atendimento e lhe retornaremos com as instruções.
- contato@feelitdecors.com.br
- WhatsApp (11) 94466-1401
Sua solicitação de reembolso de valores será aceita em até 07 dias úteis após o seu recebimento do produto, desde que os produtos não tenham sido usados e danificados, estejam com as etiquetas de nossa marca e na embalagem original. Nosso prazo para lhe atender, será de até 10 dias úteis contados de quando recebermos os produtos para conferência.
Será encaminhado o pedido de reembolso de valores decorrente da devolução do pedido, no cartão de crédito ou na conta corrente com a mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão de crédito que foi feita a compra ou outra forma de pagamento efetuado.
